Identificamos uma inconsistência no arquivo de importação disponibilizado pelas entidades responsáveis pelo Crédito do Trabalhador (Emprega Brasil).
Prezado Cliente,
Identificamos uma inconsistência no arquivo de importação disponibilizado pelas entidades responsáveis pelo Crédito do Trabalhador (Emprega Brasil).
O arquivo está sendo gerado com uma coluna adicional denominada valorSaldoDevedor, que não faz parte do layout oficial utilizado para importação no Portal ORIS. Como consequência, a importação pode ser interrompida.
Enquanto a situação não é regularizada pelo órgão responsável, orientamos que:
- Abra o arquivo recebido;
- Localize a coluna valorSaldoDevedor;
- Exclua essa coluna;
- Salve o arquivo e realize uma nova tentativa de importação.
⚠️ Importante: A remoção dessa coluna não altera as informações dos contratos ou dos empréstimos. Trata-se apenas da exclusão de um campo indevidamente incluído no arquivo disponibilizado pelo Emprega Brasil.
Estamos acompanhando a situação e, assim que o layout oficial for corrigido pelas entidades responsáveis, poderá ser necessária uma adaptação no processo de importação conforme as novas diretrizes.
Em caso de dúvidas ou caso a importação continue apresentando inconsistências, nossa equipe de Suporte permanece à disposição.
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Atenciosamente,
Equipe TUapps Group